召回公告
在欧洲市场于2020 年秋季发布有关某些成分中存在环氧乙烷及其代谢物 2-氯乙醇的健康警报后,西班牙巴伦西亚卫生当局对受影响的批次胶囊提出了可追溯性要求,以查找和移除使用这批产品,在检查了可追溯性之后,根据编号:23734 号法案文件,我们确认受此问题材料影响的唯一批次代码是:
氨糖软骨素 批号:179620
玛卡 批号:189620
DAA 批号:183320
藤黄果 批号:001121
碳水脂肪全阻断剂 批号:183420
已购买以上批次产品的中国消费者,即日起至2022年4月1日,NATURAYA, S.L.公司在中国范围内召回由西班牙德布拉多拉斯大街7街区莱西工业园区的营养补充剂产品。NATURAYA, S.L.公司在中国大陆销售的其他营养补充剂产品批次均不受影响,请放心使用。
如消费者持有上述批号的NATURAYA, S.L.公司产品,可拨打NATURAYA, S.L.驻中国代办处专属客服热线电话:13104857189进行退货咨询,我们将积极妥善处理相关事宜。
2022年3月2日
NATURAYA, S.L.